Tietosuojakäytäntö
Tervetuloa coinpokercasino.fi:n tietosuojakäytäntöön. Tämä dokumentti selventää, miten käsittelemme henkilötietojasi, kun käytät palveluitamme. Jatkamalla sivustomme käyttöä hyväksyt tämän tietosuojakäytännön ehdot. Mikäli et hyväksy ehtoja, pyydämme lopettamaan palveluidemme käytön välittömästi.
1. Rekisterinpitäjä
Rekisterinpitäjänä toimii coinpokercasino.fi, jonka toimipaikka on Suomessa. Yhteydenotot tietosuojaan liittyvissä asioissa voi tehdä sähköpostitse osoitteeseen [email protected].
2. Kerättävät henkilötiedot
Keräämme ja käsittelemme seuraavia henkilötietoja:
- Koko nimi
- Sähköpostiosoite
- IP-osoite
- Puhelinnumero
- Asuinosoite
- Syntymäaika ja sukupuoli
- Laitteen ja selaimen tiedot
- Käyttötiedot, kuten kirjautumisajat ja pelisessioiden tiedot
- Käyttäjätilin tiedot ja profiiliasetukset
- Rahansiirto- ja maksutiedot
- Asiakaspalveluviestintä
- Vapaaehtoisesti antamasi arkaluonteiset tiedot, kuten terveystiedot tai etninen tausta
- Henkilöllisyyden varmistamiseen ja vastuullisen pelaamisen tarkastuksiin liittyvät asiakirjat
- Kolmansien osapuolten toimittamat tiedot petosten ehkäisyä ja vastuullista pelaamista varten
3. Henkilötietojen käyttötarkoitukset
Käsittelemme henkilötietojasi seuraaviin tarkoituksiin:
- Käyttäjätilin luominen, hallinnointi ja ylläpito
- Pelaajan iän ja henkilöllisyyden varmentaminen
- Maksujen ja rahansiirtojen käsittely
- Lakien ja säädösten, kuten rahapelilain ja rahanpesun estämisen, noudattaminen
- Tiedottaminen tilitapahtumista ja palvelumuutoksista
- Tarjousten, kampanjoiden ja kilpailujen hallinnointi
- Markkinointi ja personoitujen sisältöjen tarjoaminen, mikäli olet antanut siihen suostumuksesi
- Palveluiden ja käyttäjäkokemuksen kehittäminen
- Tilastollinen analyysi ja raportointi
- Petosten, väärinkäytösten ja tietoturvaloukkausten ehkäisy ja tutkinta
4. Henkilötietojen käsittelyn oikeusperusteet
Käsittely perustuu Euroopan unionin yleiseen tietosuoja-asetukseen (GDPR), Suomen rahapelilakiin sekä muihin soveltuviin säädöksiin. Oikeusperusteina ovat:
- Suostumus – esimerkiksi suoramarkkinointiin
- Sopimuksen täytäntöönpano – tilisopimuksen hallinnointi
- Lakisääteiset velvoitteet – kuten rahanpesun estäminen
- Rekisterinpitäjän oikeutettu etu – esimerkiksi petosten ehkäisy ja palvelun kehittäminen
5. Henkilötietojen säilytysaika
Säilytämme henkilötietojasi vain niin kauan kuin on tarpeen tässä tietosuojakäytännössä määriteltyjen tarkoitusten toteuttamiseksi ja lakisääteisten velvoitteiden täyttämiseksi. Yleensä tietoja säilytetään enintään viisi vuotta asiakkuuden päättymisen jälkeen, ellei pidempi säilytysaika ole lain tai viranomaisvaatimusten perusteella tarpeen, esimerkiksi itse- tai ulkopuolisen pelikiellon tai tutkinnan vuoksi.
6. Markkinointi ja viestintä
Jos olet antanut suostumuksesi, lähetämme sinulle markkinointiviestejä palveluistamme ja yhteistyökumppaneidemme tarjouksista. Voit milloin tahansa peruuttaa suostumuksesi joko käyttäjätilisi asetuksista tai sähköpostin lopussa olevasta linkistä.
7. Evästeet ja seuranta
Käytämme evästeitä ja muita seurantatekniikoita seuraaviin tarkoituksiin:
- Palvelun toiminnallisuuden varmistaminen
- Käyttäjäasetusten muistaminen
- Kävijäanalytiikka ja palvelun suorituskyvyn seuranta
- Personoitu mainonta
Voit hallita evästeasetuksiasi selaimesi asetuksista. Huomioithan, että välttämättömät evästeet ovat tarpeen sivuston toiminnan kannalta eivätkä ne ole poistettavissa.
8. Henkilötietojen luovutus ja siirrot
Henkilötietojasi voidaan jakaa seuraaville tahoille:
- Tekniset palveluntarjoajat ja maksupalvelujen operaattorit
- Viranomaiset ja sääntelyelimet lain vaatimusten mukaisesti
- Petosten ja identiteettivarkauksien estämiseen erikoistuneet kolmannet osapuolet
- Coinpokercasino.fi:n konserniin kuuluvat yritykset
- Kolmannet osapuolet, joille olet antanut nimenomaisen suostumuksen
Mikäli tietoja siirretään Euroopan talousalueen (ETA) ulkopuolelle, noudatamme asianmukaisia tietosuojatoimia, kuten käyttämällä Euroopan komission hyväksymiä vakiosopimuslausekkeita.
9. Tietoturva
Olemme sitoutuneet suojaamaan henkilötietosi asianmukaisin teknisin ja organisatorisin toimenpitein. Käytämme alan standardeja suojausmenetelmiä estääksemme luvattoman pääsyn, tietojen väärinkäytön, katoamisen tai vahingoittumisen.
10. Oikeutesi henkilötietoihin liittyen
Sinulla on oikeus:
- Saada tietoa henkilötietojesi käsittelystä
- Päästä käsiksi omiin tietoihisi
- Korjata virheelliset tai puutteelliset tiedot
- Pyytää tietojesi poistamista tietyissä tilanteissa
- Rajoittaa tai vastustaa tietojesi käsittelyä
- Saada henkilötietosi siirrettävässä muodossa
- Peruuttaa suostumuksesi milloin tahansa ilman vaikutusta aiempaan käsittelyyn
- Välttää automaattista päätöksentekoa, jolla on merkittäviä vaikutuksia sinuun
Oikeuksiasi voit käyttää ottamalla yhteyttä osoitteeseen [email protected].
11. Tietosuojakäytännön päivitykset
Voimme päivittää tätä tietosuojakäytäntöä tarpeen mukaan, esimerkiksi lainsäädännön muuttuessa tai palveluidemme kehittyessä. Muutokset tulevat voimaan julkaisuhetkellä. Jatkamalla palveluidemme käyttöä hyväksyt päivitetyt ehdot.
12. Valitukset ja yhteydenotto
Jos olet tyytymätön siihen, miten käsittelemme henkilötietojasi, ota ensin yhteyttä asiakaspalveluumme osoitteella [email protected]. Voit myös tehdä valituksen tietosuojavaltuutetun toimistolle:
Tietosuojavaltuutetun toimisto
Lisäksi vastuullisen pelaamisen tukena voit tutustua seuraaviin palveluihin: